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Análisis Financiero Profesional

Política de Privacidad

Transparencia y protección de datos para nuestros usuarios

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En pronelithivor, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero para profesionales de inversión.

Como empresa que opera bajo la jurisdicción española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como toda la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es pronelithivor, con domicilio social en Carrer de Girona, 37, 08010 Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Datos de Contacto

info@pronelithivor.com
+34 933 977 570
Carrer de Girona, 37, 08010 Barcelona, España

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios especializados de análisis financiero. La información que recabamos incluye, pero no se limita a:

Información de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal completa
  • Documento de identificación (DNI/NIE)
  • Información profesional y experiencia en el sector financiero

Información Técnica y de Uso

  • Dirección IP y datos de geolocalización
  • Tipo de navegador y versión utilizada
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Patrones de navegación y preferencias de usuario
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas, siempre con su consentimiento explícito o bajo las bases legales establecidas por la normativa vigente:

Prestación de Servicios

Procesamos sus datos para proporcionar nuestros servicios especializados de análisis financiero, incluyendo la personalización de herramientas de inversión, generación de informes específicos para su perfil profesional, y el acceso a contenido educativo avanzado en materia financiera.

Comunicación y Soporte

Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica, informarle sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios y mantener una comunicación efectiva relacionada con su cuenta y actividad en nuestra plataforma.

Mejora Continua

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad y eficiencia de nuestra plataforma tecnológica.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, usted dispone de una serie de derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española de protección de datos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos, obteniendo una copia gratuita de los mismos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o la completitud de datos incompletos que obremos en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Puede obtener sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias establecidas por la normativa vigente.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular o para fines de marketing directo.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, le proporcionamos un proceso sencillo y accesible. Siga estos pasos para realizar su solicitud:

Envíe su solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@pronelithivor.com o por correo postal a Carrer de Girona, 37, 08010 Barcelona, España.
Incluya su identificación adjuntando una copia de su DNI, NIE o documento equivalente para verificar su identidad y proteger sus datos.
Especifique claramente qué derecho desea ejercer y proporcione toda la información necesaria para procesar su solicitud de manera eficiente.
Aguarde nuestra respuesta en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud completa, pudiendo ampliarse hasta dos meses adicionales en casos complejos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad incluye:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados, y realizamos copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro. Todos nuestros servidores cuentan con certificaciones de seguridad internacionales.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos, aplicamos políticas estrictas de acceso a la información basadas en el principio de menor privilegio, y realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de protección.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los períodos de retención específicos son:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta y utilice nuestros servicios
  • Datos de cuenta inactiva: Hasta 3 años después de la última actividad registrada
  • Datos de comunicación: 5 años desde el último intercambio de correspondencia
  • Datos de facturación: 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables
  • Logs de seguridad: 12 meses para fines de seguridad y prevención de fraudes

Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, puede ser necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios especializados. Cuando esto ocurra, garantizamos que:

Todas las transferencias se realizan únicamente a países que han recibido una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones internacionales o códigos de conducta vinculantes.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y nos aseguramos de que los destinatarios apliquen un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea de protección de datos.

Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones en la legislación aplicable o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

  • Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
  • Aviso prominente en nuestra página web principal
  • Mensaje informativo al acceder a su área personal

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y los derechos que tiene a su disposición.